Comprendre le lien au travail, gérer l’identité professionnelle, piloter l’ambiance de travail.

INTRODUCTION

Le lien entre une personne et son travail est à la base de la question.

Ce lien peut être favorable, positif et susciter un engagement professionnel, ce lien peut être au contraire négatif et aboutir à des attitudes de détachement ou révolte pouvant aboutir à ce qu’on nomme « souffrance au travail » et « risques psycho sociaux ».

Le travail : une situation qui crée naturellement de l’anxiété.

Partir de constats simples : Toute situation de travail est « extraordinaire » en ce qu’elle réunit des gens qui ne se sont pas vraiment choisis pour faire des choses qu’ils n’ont pas vraiment décidées. Cela crée, au travail, une anxiété de fond, permanente et inévitable. Comment créer une situation moins anxiogène avec des outils managériaux simples ?

Tout ça n’est pas une affaire de spécialiste…

« Cette question des RPS, de la QVT, du burn-out ou du lien positif au travail » relève bien de la responsabilité du manager et de l’entreprise. Les spécialistes « psy » ou « médecin » sont convoqués seulement quand une situation brutale vient faire traumatisme, ou quand des personnalités pathologiques ont perverti la situation normale de travail.

PRÉSENTATION DE LA FORMATION ET INFORMATIONS GÉNÉRALES

Cette formation permettra au manager de comprendre les grandes modifications du lien profond entre les personnes et leur travail, Pour pouvoir trouver une solution aux problématiques comme le désengagement, la dépression ou le burn-out et construire rapidement une politique positive autours de la QVT l’engagement, l’équilibre et la performance.

Objectif pédagogique :

• Situer le problème dans la problématique générale du management. Définition  du lien au travail et de l’identité professionnelle.

• Connaître l’identité professionnelle et la matrice du management sans risque à travers la métaphore de la montgolfière.

• Reconnaître dans sa vie de travail des problématiques, du lien au travail application des données précédentes en groupe et échanges entre membres du groupe.

• Connaître et mettre en œuvre Les fondamentaux du management sans risques : discours, autorité, projet.

• Échanges autour d’un exemple d’analyse de l’ambiance de travail pour apprendre comment la piloter.

A qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse principalement à des personnes avec des responsabilités de management (managers, cadres, dirigeant, DRH, RQHSE) ou des personnes ayant un rôle plus ou moins lointain avec le management ou la prévention des risques (Médecine du travail, consultants, formateurs, coachs, psychologues du travail, membres d’un CSE).

Modalités :

• Temps conseillé : 1 journée

• Env. 15 à 20 personnes maximum. Pas de minimum.

• Tarif sur demande

Prérequis :

Il n’existe pas de prérequis pour accéder à cette formation. Il est cependant préférable d’avoir suivi une formation managériale, ou bien d’avoir une expérience en management.

Intervenant :

Roland Guinchard, psychologue clinicien, formé par la psychanalyse, auteur de « Psychanalyse du lien au travail » avec Gilles Arnaud, et de « Personnalités difficiles ou dangereuses…. ».

Consultant expert sur les dimensions de l’identité professionnelle, de la qualité du lien au travail et de la gestion des personnalités difficiles.

·       Fondateur du cabinet "Montgolfière Management".

·       Fondateur du G.R.A.A.M. (Groupe de recherche appliquée pour l’accompagnement des managers),

·       Membre Titulaire de la Société Française de Coaching.

·       Co-fondateur IPM (Institut de Psychanalyse et de Management).

·       Expert APM (Association Progrès du Management) & Germes sur les Personnalités difficiles et l'Engagement au travail.

Moyens pédagogiques :

Cette formation sera dispensée en deux parties. Une première partie sous la forme d’un cours, puis une seconde partie sous la forme de question / réponse, et d’études de cas personnels des participants ou d’exemples du formateur. Un QCM de validation des compétences sera distribué à la fin de la formation, et sera remplie sous la forme d’une auto-évaluation.. Des supports pédagogiques comme des jeux de rôle et des slides seront utilisés.

Modalité d’évaluation :

Un QCM de validation des compétences sera distribué (ou proposé en ligne) à la fin de la formation, et sera remplie sous la forme d’une auto-évaluation.

Accessibilité :

La formation sur fait sur demande. Les locaux seront mis à disposition par le client. En cas de visioconférence, des solutions peuvent être proposées par Montgolfière Management. Le choix de la date se fera selon les disponibilités.

Nous faisons en sorte d’adapter l’accueil et la pédagogie à l’ensemble de nos participants. Signalez-nous toute situation qui amènerait à un aménagement spécifique (ex : PSH) pour en étudier la faisabilité. Notre référent handicap est joignable à l’adresse contact@workcare.fr.

PROGRAMME DE FORMATION :

Comprendre le lien au travail, gérer l’identité professionnelle, piloter l’ambiance de travail. 

(Format 1 journée / 7h - Les temps indiqués sont approximatifs)

MATIN (9H > 12H30) :

• Accueil, présentations, mise en place > 5/10 minutes

• La théorie du “Désir de Travail” > 30mn.

• La théorie de l’”Identité Professionnelle” > 30 mn.

• La métaphore de la Montgolfière > 60mn.

  • Moment d’échanges : Exemples - Cas pratiques - Jeu de rôle - Questions / Réponses > 10 min

• Paradoxes du travail > 30mn.

• L’engagement et les problématiques de RPS (Risques Psycho-Sociaux") et QVT (Qualité de Vie au Travail) > 30mn

  • Groupe de travail : Les problèmes rencontrés, les solutions apportées spontanément.

PAUSE DÉJEUNER. ENV. 1H30.

APRÈS-MIDI (14H > 17H30) :

• Les questions majeures du lien au travail > 30 mn.

  • Retour de contenu du groupe > 10 min

• Les outils fondamentaux : Le symbolique > 20 mn.

• Les outils de structure : Psychologiques ou relationnels > 20 mn.  

  • Moment d’échanges et de mise en situation > 60mn

• La mesure de l’ambiance : le socle de la stratégie RH > 20mn

  • Présentation de solution de mesure de l’ambiance > 20 min

• Quizz et correction collective > 10 mn

• Echanges, bilan de la journée > 20 mn

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES (DÉTAILLÉ)

Introduction :

Le lien profond entre l'homme et son travail est fondamental.

On ne perçoit son importance que lorsque ce lien au travail est menacé (chômage, crise, RPS, ambiance délétère, ennui, résistance au changement, présentéisme, burn-out…) Dans ce cas nous sommes vite perdus, évoquant la mauvaise volonté, la fatalité sociologique ou la malchance.  

Or, le lien au travail est une dynamique vivante dont le fonctionnement est connu, que l’on peut apprendre rapidement.

Connaître cette dynamique du Lien au travail au travers les notions d'identité professionnelle, anxiété professionnelle, indice d’ambiance relationnelle de travail apporte beaucoup d'avantages pratiques en matière d’engagement, de management, de santé, équilibre et bien être. 

Objectif de la formation :  

La formation va permettre au manager de se situer plus clairement et d’adopter des attitudes adaptées face aux comportements professionnels inadaptés, répétitifs, incompréhensibles, gênants pour les autres et l’entreprise.

Objectif pédagogique 1 :

• Situer le problème dans la problématique générale du management.

• Découvrir et mettre en œuvre à terme les outils simples de maintien de l’engagement

Objectif pédagogique 2 :

• Saisir la cohérence profonde qui unit des attitudes diverses face au travail (Générations, engagement, QVT, RPS etc.) puis, au travers d'un modèle simple, se situer aisément face aux paradoxes de la vie de travail. 

• Comprendre les nouvelles attentes face aux modifications sociologiques   du travail (mondialisation, numérisation, uberisation) robotisation).

Objectif pédagogique 3 :

• Savoir comment gérer les occurrences négatives (personnalités complexes, paradoxes cachés du discours, qui à notre insu augmentent l’anxiété.

Objectif pédagogique 4 :

• Savoir comment gérer les occurrences négatives (personnalités complexes, paradoxes cachés du discours, qui à notre insu augmentent l’anxiété. 

Objectif pédagogique 5 :

• Mettre en place des outils qui permettent de Piloter les 21 constantes de l'ambiance de travail, conçue comme le socle de référence de toutes les stratégies RH de l'entreprise.

Méthode pédagogique :

• Présentation globale du problème.

• Exposé des attentes de la législation, du management ; des salariés

• Echanges en groupe partage expérience.

• Retour au groupe, organiser les questionnements et réponses.

• Echanges de pratiques et apports théoriques.

Contenus et supports :

• Slides.

• Synthèse : Catalogue de rappel.

• Bibliographie.

• Échanges en continu.